Επισκόπηση Πολιτικής Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων
Περίοδος Επιστροφής:
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την αγορά. Μετά την πάροδο αυτής της περιόδου, δεν μπορούμε να προσφέρουμε πλήρη επιστροφή ή αντικατάσταση.
Προϋποθέσεις για Επιστροφή:
Για να είναι αποδεκτή μια επιστροφή:
- Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και στην πρωτότυπη συσκευασία.
- Απαιτείται απόδειξη αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο).
- Μην αποστέλλετε το προϊόν στον κατασκευαστή.
Μη Επιστρεφόμενα Είδη:
- Εύθραυστα/ευπαθή είδη (π.χ. τρόφιμα, λουλούδια)
- Είδη προσωπικής υγιεινής ή εσώρουχα
- Επικίνδυνα ή εύφλεκτα υλικά
- Κάρτες δώρων
- Λογισμικά για κατέβασμα
- Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας
Μερική Επιστροφή Χρημάτων Ενδέχεται να Δοθεί σε:
- Βιβλία με εμφανή χρήση
- Ανοιγμένα CD, DVD, κασέτες, βινύλια ή λογισμικά
- Είδη που έχουν φθορά ή λείπουν μέρη, όχι από δικό μας λάθος
- Προϊόντα που επιστρέφονται μετά τις 30 ημέρες
Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων
Αφού παραλάβουμε και επιθεωρήσουμε το προϊόν σας, θα σας ενημερώσουμε μέσω email για την αποδοχή ή απόρριψη της επιστροφής.
Αν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί αυτόματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας, εντός λίγων εργάσιμων ημερών.
Δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή;
- Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
- Επικοινωνήστε με την εταιρεία της κάρτας σας.
- Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.
- Αν δεν επιλυθεί, επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 23840 21291.
Προσφορές / Εκπτώσεις
Μόνο τα προϊόντα κανονικής τιμής επιστρέφονται. Τα είδη σε προσφορά δεν επιστρέφονται.
Αντικαταστάσεις
Αντικαθιστούμε μόνο προϊόντα που είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Για ανταλλαγή με το ίδιο προϊόν, επικοινωνήστε στο +30 23840 21291 και αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση: Λοχαγού Πασσιά 33, 58 400, Αριδαία Πέλλας.
Δώρα
Αν το προϊόν ήταν δηλωμένο ως δώρο και στάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πιστωτικό υπόλοιπο (δώρο) με την αξία της επιστροφής. Το πιστωτικό θα σας αποσταλεί μόλις παραλάβουμε το προϊόν.
Αν το προϊόν δεν δηλώθηκε ως δώρο ή στάλθηκε πρώτα στον αποστολέα, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στον ίδιο.
Αποστολή Επιστροφών
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, αποστείλετέ το στη διεύθυνση: Λοχαγού Πασσιά 33, 58 400, Αριδαία Πέλλας.
- Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εσάς και δεν επιστρέφονται.
- Αν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος επιστροφής θα αφαιρεθεί από το ποσό.
Για ακριβά προϊόντα, προτείνεται να χρησιμοποιήσετε υπηρεσία με δυνατότητα παρακολούθησης ή ασφάλεια αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα παραλάβουμε το προϊόν.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 23840 21291 για οποιαδήποτε απορία σχετικά με επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων.